การเปลี่ยนสินค้าหรือคืนสินค้า สามารถดำเนินการได้ เฉพาะสินค้าที่สั่งซื้อโดยตรงกับทางร้านค้าและเฉพาะภายในประเทศเท่านั้น โดยที่สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ อุปกรณ์ครบ รวมถึงบิลใบเสร็จจะต้องไม่ชำรุดเสียหายโดยเด็ดขาด

กรณีอยู่ ในเงื่อนไข การรับประกัน

- อยู่ในระยะเวลาที่รับประกัน และ ไม่เข้าข่ายอยู่นอกเงื่อนไขการรับประกัน บริการซ่อมพร้อมอะไหล่ ฟรี

- การรับ/ส่ง ลูกค้านําสินค้ามาส่งที่ร้านค้า หรือ ส่งสินค้า ทางไปรษณีย์

- การชำระเงิน (กรณี มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ที่อยู่นอกเหนือเงื่อนไขการรับประกัน)

ทำได้โดยโอนเงินเข้าบัญชีร้านค้า ก่อนจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ หรือ ชำระเงินสด พร้อมรับสินค้าที่ร้านค้า

ร้านค้า ไม่รับการจ่ายเงินแบบเครดิต

หมายเหตุ :

- Serial Number ให้ยึดตามสติ๊กเกอร์ TAITEK ของทางร้านค้า แต่หากมีสติ๊กเกอร์ TAITEK แต่ไม่มี Serial Number บนสติ๊กเกอร์หรือตัวเครื่อง จะรับประกัน 1 สัปดาห์

- สินค้าทุกชิ้นจะต้องมีสติ๊กเกอร์ TAITEK ติดอยู่กับตัวสินค้าโดยไม่ฉีกขาดและ Serial Number ตรงกับที่ระบุในเอกสารใบเสร็จรับเงิน เท่านั้น

- สินค้าแต่ละประเภทจะมีระยะเวลาการรับประกันไม่เท่ากัน ขึ้นอยู่กับทางร้านค้าเป็นผู้กำหนด

- การรับประกันงานซ่อม จะมีระยะเวลาอย่างน้อย 1 สัปดาห์ แต่ไม่เกินถึง 1 เดือน ขึ้นอยู่กับทางร้านค้าเป็นผู้กำหนด

(สินค้าที่หมดอายุรับประกัน หรือ สินค้าที่ไม่ได้ซื้อกับทางร้านที่ตรวจไม่พบอาการเสีย หรือ สินค้าหมดประกันที่ตรวจพบอาการเสียแต่ไม่ตกลงซ่อมโดยที่ทางร้านสามารถซ่อมได้จะคิดค่าบริการตรวจเช็คขั้นต่ำ300บาท

ในกรณีที่ตรวจพบอาการเสียและตกลงซ่อม จะไม่ต้องเสียค่าบริการตรวจเช็คขั้นต่ำ300บาท

ในกรณีที่ตรวจเช็คแล้วแต่ทางร้านซ่อมไม่ได้จะไม่เก็บค่าบริการตรวจเช็คขั้นต่ำ300บาท แต่จะมีการเก็บค่าจัดส่งกลับขั้นต่ำ50บาท)

- ร้านค้า ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสินค้า ก่อนพิจารณาดำเนินการเคลมสินค้าภายใน 2-5 วันทำการ(กรณีมีอะไหล่พร้อมใช้)

และ 15-60 วันทำการ(กรณีไม่มีอะไหล่และจำเป็นต้อง สั่งอะไหล่จากต่างประเทศ)

กรณีอยู่ นอกเงื่อนไข การรับประกัน

- การรับประกันไม่รวม ชิ้นส่วนที่ทําด้วยแก้ว หลอดไฟ หรือ ขดลวดไฟฟ้า

- หัววัดคุณภาพนํ้า(Electrode) pH, EC, DO รับประกัน 7 วัน แบบมีเงื่อนไข คือ ใช้ถูกกับงาน ดูแลรักษาถูกวิธี หัววัดไม่แตกหรือไม่ร้าว สายวัดไม่ขาด

- เครื่องวัด หรือ อุปกรณ์อื่นๆ นอกเหนือจากเครื่องวัดคุณภาพน้ำ การรับประกันไม่รวม เซ็นเซอร์, หัววัด, ใบพัด, Hotwire ทุกชนิด

- การรับประกันไม่รวมการเสียหายของปุ่มกด หรือ KEYPAD ต่างๆ

- การรับประกันไม่รวม สายสัญญาณขาด หรือ สายขาดด้านใน

- การรับประกันไม่รวม Battery และอุปกรณ์ที่ใช้แล้วหมดไปทุกชนิด

- การรับประกันไม่รวม Heater

- เครื่องชั่งนํ้าหนัก การรับประกันไม่รวม Load cell หักหรือแตก

- การใช้งานต่อเนื่องนานเกินกว่าขีดความสามารถของเครื่อง หรือการใช้งานผิดจากที่กําหนดไว้

- การดัดแปลงต่อเติมแก้ไข ซ่อมแซม โดยบุคคลที่มิได้เป็นตัวแทน ของร้านค้า

- การชํารุดของอุปกรณ์ต่างๆ เนื่องจากสนิม ฝุ่น สารเคมีบางชนิด หรือเก็บไว้ ในสถานที่ ที่มีอุณหภูมิสูง ความชื้นสูง

เกินกว่าขีดจํากัดของเครื่อง ภัยธรรมชาติ หรือ อุบัติเหตุใดๆ

- อุปกรณ์ที่มีการสึกหรอ หรือเสื่อมสภาพจากการใช้งานตามปกติ ซึ่งจะต้องเปลี่ยนตามอายุการใช้งาน อันมิใช่เป็นการชํารุดจากการผลิตหรือคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ใช้

- ความเสียหายอันเกิดจากการใช้กระแสไฟผิด หรือจ่ายกระแสไฟเกินให้กับเครื่อง

- ความเสียหายอันเกิดจากการกระแทกรุนแรง กระเทือน หรือทําเครื่องหล่น